Vind jij ook dat digitale zorg voor iedereen toegankelijk zou moeten zijn? 

Bij Helpdesk Digitale Zorg helpen we dagelijks mensen op weg bij het gebruik van digitale zorgtoepassingen. Denk aan het instellen van een app, inloggen in een patiëntenportaal of videobellen met een zorgverlener. Jij begeleidt mensen in het gebruik van deze toepassingen – vriendelijk, duidelijk en stap voor stap.

Wat je doet:

Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat. Je helpt mensen die niet verder komen of iets niet begrijpen. Daarbij gebruik je duidelijke werkinstructies en een gedeelde kennisbank. Je werkt op kantoor in Utrecht, samen met een betrokken team dat zich inzet voor toegankelijke digitale zorg. Al het werk vindt plaats op locatie.

Wat we zoeken:

• Je communiceert helder en vriendelijk
• You can listen well, ask questions and think in solutions
• You have patience, with a target group that finds it difficult or may be unsure
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels is een pré
• Je hebt affiniteit met zorg én met digitale toepassingen
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd
• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in klantcontact is een pré

What we offer:

• Zinvol werk in een maatschappelijke organisatie
• Een salaris conform CAO VVT, schaal 35; tussen €2.643,39 en €3.471,46 per maand (obv 36 uur)
• We make agreements about either a flexible or a fixed schedule
• Travel allowance
• A company laptop
• Lots of space to learn and develop
• A catered lunch at the office once a week
• Fresh, free fruit every day
• Een vaste werkplek op ons kantoor in Utrecht (goed bereikbaar met OV)

Got excited?

Leuk! Stuur een berichtje naar vacatures@helpdeskdigitalezorg.nl.
Are you unsure whether you are suitable, or perhaps you do not fully meet the profile? Please let us know!